Objeto del Servicio
Michaelleroyturner Ingeniería Mecánica ejecuta servicios de rectificado cilíndrico de alta precisión, balanceo dinámico de rotores y mantenimiento predictivo en turbinas de vapor y generadores de energía eléctrica. Los trabajos se realizan con analizadores de vibración piezoeléctricos para detectar desalineaciones micrométricas en ejes de transmisión, con el objetivo de evitar paradas operativas no programadas en plantas de cogeneración.
El alcance de cada intervención se define en el presupuesto y la orden de trabajo firmada por el cliente. No se garantizan resultados específicos si el equipo presenta daños preexistentes no declarados o si las condiciones de operación exceden los parámetros técnicos acordados.
Responsabilidades del Cliente
El cliente debe proporcionar acceso seguro al área de trabajo, suministrar la documentación técnica del equipo (planos, manuales, historial de mantenimiento) y asegurar que la máquina esté desconectada de la fuente de energía antes del inicio de los trabajos.
- Notificar por escrito cualquier modificación previa realizada al rotor o al sistema de acoplamiento.
- Indicar si el equipo ha estado expuesto a condiciones anormales de temperatura, vibración o carga.
- Proporcionar un espacio libre de materiales inflamables o corrosivos en un radio de 3 metros alrededor del punto de intervención.
El incumplimiento de estas obligaciones exonera a Michaelleroyturner de cualquier responsabilidad por daños derivados de condiciones no informadas.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Michaelleroyturner se limita al valor del servicio contratado. No se asume responsabilidad por lucro cesante, paradas de producción, daños a terceros o costos indirectos derivados de la intervención, salvo que se demuestre negligencia grave por parte del personal técnico.
Los informes de análisis de vibración y los certificados de balanceo se emiten con base en las mediciones tomadas en el momento de la intervención. Las condiciones operativas posteriores pueden alterar los resultados, por lo que no se garantiza la permanencia de los valores obtenidos más allá de 90 días naturales.
Condiciones de Cancelación y Modificación
El cliente puede cancelar un servicio programado con al menos 48 horas hábiles de antelación sin costo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso generarán un cargo del 30% del valor del servicio para cubrir gastos de movilización y logística.
Cualquier modificación al alcance original debe ser solicitada por escrito y aceptada por ambas partes. Si la modificación implica cambios en el método de trabajo o en los equipos a utilizar, se emitirá un nuevo presupuesto.
Propiedad Intelectual y Confidencialidad
Los informes técnicos, planos de rectificado, curvas de vibración y cualquier documento generado durante la prestación del servicio son propiedad de Michaelleroyturner hasta que el cliente haya pagado la totalidad del servicio. Una vez pagado, el cliente recibe una licencia de uso no exclusiva para fines internos.
Ambas partes se comprometen a no divulgar información técnica confidencial obtenida durante la ejecución del servicio, incluyendo datos de fabricación, parámetros de operación y resultados de medición, durante un período de tres años a partir de la fecha de finalización del servicio.
Vigencia y Modificación de los Términos
Estos términos de uso entran en vigor en la fecha de aceptación del presupuesto y permanecen vigentes hasta la finalización del servicio y el pago completo del mismo. Michaelleroyturner se reserva el derecho de modificar estos términos para servicios futuros, notificando al cliente con al menos 15 días de antelación.
Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Puerto Plata, República Dominicana, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto para Asuntos Legales
Para consultas sobre estos términos, puede escribir a info@michaelleroyturner.com o dirigirse a Urb. Arzeno Hurtado, Puerto Plata, Puerto Plata, 32106, República Dominicana.